Jawapan kepada soalan lazim, dan talian terus kepada pasukan HeyTeacher.
Jika kanak-kanak dalam bahaya sekarang, hubungi 999. Untuk sokongan emosi: Talian Kasih 15999 (WhatsApp 019-261 5999) atau Befrienders KL 03-7627 2929.
Log masuk sebagai ibu bapa → Anak-anak → Tambah anak. Pilih tahun dan subjek, kemudian gunakan “Log masuk pada peranti” untuk memaparkan kod QR atau kod sekali guna pada telefon atau tablet mereka.
Log masuk sebagai ibu bapa → Anak-anak → Tetapkan semula kata laluan. Anak-anak tidak memerlukan alamat e-mel.
Di skrin log masuk, tekan “Lupa kata laluan?”. Kami akan e-mel pautan yang sah selama 1 jam.
Pelan dibayar terdahulu untuk 30 hari di heyteacher.my dan tidak diperbaharui secara automatik. Bayaran melalui Billplz (FPX, kad, e-dompet). Bayaran balik tersedia dalam 7 hari jika perkhidmatan tidak digunakan.
Setiap mesej disaring untuk keselamatan, butiran peribadi dibuang sebelum AI melihatnya, pautan dibuang, dan ibu bapa boleh membaca setiap perbualan serta mematikan tutor atau Teman atau menetapkan waktu senyap.
Tetapan → Padam akaun saya. Pemadaman selesai dalam 14 hari. Butiran ada di halaman Padam akaun.